Sıkça Sorulan Sorular

1. Quiltza.com'a üye olmak zorunda mıyım?

Hayır, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak, üyelik size siparişlerinizi takip etme, özel kampanya ve indirimlerden yararlanma, hızlı sipariş gibi avantajlar sunar.

2. Quiltza.com üyeliği ücretli mi?

Hayır, Quiltza.com’a üye olmak tamamen ücretsizdir. Üye olarak avantajlarımızdan ücretsiz bir şekilde yararlanabilirsiniz.

3. Nasıl üye olabilirim?

Anasayfada bulunan Üye Ol butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir. E-posta adresinizi doğruladıktan sonra üyeliğiniz aktif hale gelir.

4. Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesap Bilgilerim sekmesinden ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

5. Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifremi Unuttum seçeneğine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

6. Üyelik bilgilerim güvende mi?

Evet, Quiltza.com olarak kullanıcı bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bilgileriniz, yüksek güvenlik önlemleri ile korunmaktadır ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

7. Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Üyeliğinizi iptal etmek isterseniz, Hesap Ayarları bölümünden “Hesabımı Sil” seçeneğine tıklayabilir ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

8. Quiltza.com’a üye olarak hangi avantajlardan yararlanabilirim?

Üyelerimiz özel kampanyalar, ilk sipariş indirimleri, doğum günü sürprizleri ve toplu siparişlerde özel teklifler gibi avantajlardan yararlanabilirler.

Siparişimi nasıl ödeyebilirim?

Alışveriş Sepeti sayfasından Ödeme Seçeneği sayfasına geldiğinizde alt kısımda bulunan Kredi Kartı ile Ödeme ya da Havale ile ödeme seçeneği ile ödemeyi seçebilirsiniz.

İnternet sitenizde ödeme yapmak güvenli mi?

İnternet sitemizde ödeme yapmak güvenlidir. www.quiltza.com üzerinden kredi kartı ve ATM/debit kartı ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası kullanarak kart bilgilerinizi koruma altına alır. Kredi kartı numaranızı, siz dışında kimse göremez veya erişemez. Kart bilgilerinizi girdiğiniz anda, bilgileriniz şifrelenerek doğrudan bankanıza iletilir ve üçüncü şahıslar veya şirketimiz tarafından görüntülenmesi mümkün değildir. Kart bilgileriniz yalnızca sizin ve bankanız arasındadır, böylece güvenli bir alışveriş deneyimi sunarız.

Promosyon kodumu nasıl kullanabilirim?

1. Sepetim sayfasına gidin

2. Sepet sayfasında bulunan “Kupon Kodu Kullan” kısmına İndirim kuponunuzun kodunu girin.

3. Sepetinizdeki tutara promosyon kodunuzun yansıdığını kontrol edin.

Alışveriş tutarınız, ilgili promosyon koşulunun altında ise alışverişinizi bu tutara tamamlamanız gerekir.

Promosyon set, bülten ya da diğer avantajlardan haberdar olmak istiyorsanız E-Bülten Kayıt seçeneğinden mail adresinizi iletebilirsiniz.

Siparişimi hediye olarak verebilir/gönderebilir miyim?

Alışveriş Sepeti sayfasında, sepetinizde bulunan ürün ya da ürünlerin hediye olarak hazırlanması için Sipariş Notu Ekle kısmına ''Hediye Paketi '' yazmanız durumunda hediye paketi olarak hazırlanacaktır.